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Programa de Integridad y Ética Empresarial

Versión 1.0 — septiembre de 2026

1. Compromiso

Servicios Informáticos David Plaza Iriarte SpA (RUT 77.292.194-2), operadora de la plataforma MensajeDirecto, se obliga a actuar con probidad, transparencia y apego a la normativa vigente en toda su actividad comercial, en especial en su participación en compras públicas reguladas por la Ley N°19.886.

2. Prohibiciones absolutas

Ningún socio, trabajador o colaborador de la empresa podrá:

• Ofrecer, prometer o entregar pagos, regalos, dádivas o beneficios de cualquier naturaleza a funcionarios públicos o a terceros que puedan influir en un proceso de compra o en la ejecución de un contrato.
• Incurrir en cohecho, lavado de activos, financiamiento del terrorismo ni en ninguno de los delitos contemplados en la Ley N°20.393 y la Ley N°21.595.
• Concertar precios, repartirse mercados o coordinar ofertas con otros oferentes (D.L. N°211).
• Adulterar documentos o presentar información falsa en ofertas o rendiciones.
• Infringir la propiedad intelectual o la confidencialidad de la información de clientes y mandantes.

3. Veracidad de las ofertas

Toda oferta presentada por la empresa contiene información fidedigna y compromisos técnicos y económicos que la empresa está en condiciones de cumplir.

4. Conflictos de interés

Los socios y colaboradores deben declarar cualquier vínculo de parentesco o interés con funcionarios de organismos con los que la empresa contrate, antes de participar del proceso respectivo.

5. Protección de datos y confidencialidad

La información de clientes y mandantes se trata conforme a la Ley N°19.628 y la Ley N°21.719, solo para los fines contratados, con medidas de seguridad técnicas y organizativas, y se restituye o elimina al término del servicio.

6. Trato a las personas

La empresa cumple la legislación laboral y previsional, rechaza toda forma de discriminación y respeta los derechos fundamentales de los trabajadores en su cadena de servicio.

7. Canal de denuncias

Cualquier persona puede reportar incumplimientos de este programa a integridad@mensajedirecto.cl. Las denuncias se reciben con reserva de identidad y se responden en un máximo de 10 días hábiles. No habrá represalias contra denunciantes de buena fe.

8. Control y cumplimiento

El representante legal es el responsable de cumplimiento de este programa: lo revisa una vez al año, lo difunde a todo colaborador que se incorpore y deja registro firmado de cada difusión. El incumplimiento del programa es causal de término de la relación contractual con el colaborador responsable.

9. Difusión

Este programa está publicado permanentemente en esta página y se entrega a todo colaborador de la empresa, quien firma su recepción.