Los estados salen de las alarmas de nuestra infraestructura de producción, en vivo. Nadie los actualiza a mano.
La entrega de WhatsApp y de SMS no depende solo de nosotros.
Si tus mensajes se aceptan (202) pero no llegan, puede ser un
problema de Meta o del operador. Revisa también
el estado de WhatsApp Business API.
Nuestro compromiso es de mejor esfuerzo: no hay un acuerdo de nivel de servicio con penalidades. Si tu caso necesita uno, se acuerda por escrito y aparte.
¿Ves algo que esta página no refleja? Escríbenos a david.plaza@mensajedirecto.cl.